よくあるご質問

ご予約・ご見学について

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内覧はできますか?

営業日の10:00~17:00の間で可能です。
また、見学をご希望の場合は見学希望日の3日前までにお申し付けください。
既に予約がある場合や、満室などの場合は再度日程を調整していただく場合があります。あらかじめご了承ください。

予約・仮押さえについて

レンタルスペース

仮押さえはできません。

コワーキングスペース

お1人様につき、1席ご予約いただけます。ご予約で満席の場合は、ご予約いただけませんのでご了承ください。

Solo個室

24時間いつでもご利用可能です。夜間ご利用の際は近隣への十分な配慮をお願いいたします。

未成年者だけでも利用可能ですか?

未成年者のみのご利用はお断りさせていただいております。
1人でも成人の方がいらっしゃればご利用可能です。

予約変更・キャンセルについて

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当日の延長は可能ですか?

レンタルスペース

受付可能時間(10:00~17:00)に受付までご連絡頂けましたら可能です。その場合、営業時間内でのご延長となります。

コワーキングスペース

空いていれば可能です。但し、ご利用日当日の変更は承れませんのでご注意ください。予約内容の変更をご希望の場合は、まずはお電話にてご連絡下さい。

Solo個室

24時間いつでも利用可能です。夜間ご利用の際は近隣への十分な配慮をお願いいたします。

利用日の変更は可能ですか?

レンタルスペース

空いていれば可能です。但し予約確定後、お客様のご都合にて日時や店舗の変更をされる場合、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。予めご了承ください。予約内容の変更をご希望の場合は、まずはお電話にてご連絡下さい。

コワーキングスペース

空いていれば可能です。但し、ご利用日当日の変更は承れませんのでご注意ください。予約内容の変更をご希望の場合は、まずはお電話にてご連絡下さい。

キャンセルの手順について教えてください。

予約内容の変更をご希望の場合は、まずはお電話にてご連絡下さい。

キャンセル料金はいつから発生しますか?

レンタルスペース・コワーキング

ご利用日 キャンセル料金
30日前~11日前まで ご利用料金の10%
10日前~4日前まで ご利用料金の50%
3日前~2日前まで ご利用金額の75%
前日~当日 ご利用金額の100%

支払後の返金はどのようにされますか?

ご予約時のお支払い方法によって変わります。
詳しくはお問い合わせください。

悪天候が原因のキャンセルの場合でもキャンセル料金は発生しますか?

レンタルスペース・コワーキングスペース

悪天候に伴い交通機関が通常通り運行されていない場合でも、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。予めご了承ください。

スペースの利用方法について

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入退室はどのようにすればいいですか?

レンタルスペース・コワーキングスペース

利用開始時間5分前になりましたら受付までお越しください。
その際に、入退出に関してご説明いたします。

Solo個室

ご契約時にお渡しする鍵を使用し、入退室ください。特に受付を行う必要はありません。

前日に荷物の搬入はできますか?

レンタルスペース・コワーキングスペース

事前の搬入はできません。

室内は土足ですか?

一部土足禁止のスペースがございます。詳細については、各店舗にご確認ください。

多目的スペースにスリッパの用意はありますか?

多目的スペースに「スリッパ」を用意しておりますが、各自お持ちいただくことをおススメしております。

喫煙は可能でしょうか?

当敷地内、建物内すべて禁煙です。

ペットは入室可能ですか。

申し訳ございませんが、お断りさせていただいています。

楽器は演奏できますか?

楽器の演奏は禁止しております。

装飾はできますか?

装飾行為(壁や収納扉等への模造紙類の貼り付けも装飾行為に含みます)は原則禁止です。
無断での装飾行為が見受けられた場合には違約金を請求します。

設備・備品について

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駐車場はありますか?

レンタルスペース

ございます。ただし、同施設との兼ね合いで、お車は〇台までとさせて頂きますので、〇台以上でお越しの場合は、近隣のコインパーキングをご利用下さい。

コワーキングスペース・Solo個室

ございます。ただし、満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用下さい。

キッズスペース、キッズルームはありますか?

ございません。

レンタルスペース

机や椅子、食器類などは追加可能ですか?

室内にある分のみになります。追加の用意はできませんのでご了承ください。

調味料・氷はありますか?

用意がございません。お客様ご自身でご用意お願いいたします。

マイクを持ち込んでもいいですか?

マイクの持ち込みはできません。
多目的スペースにて、専用のマイクをご利用いただけます。

コワーキングスペース

消耗品はありますか?

消耗品としては、ティッシュ、ハンドペーパー、クリップ、ダブルクリップがあります。
その他必要な場合はご持参願います。

貸出備品はありますか?

文房具やスマートフォン等の充電ケーブル、モバイルモニターやマウスなどのAO機器も多数貸出を行っております。詳しくはお問い合わせください。

Solo個室

セキュリティはありますか?

出入口はオートロックキーで不審者の侵入を防止し、店内には防犯カメラが設置してあります。

ルーム内に照明はありますか?

ルームごとに照明を設置しております。照明は通路などの共有部分にございます。

備え付けの家具・備品はございますか

各ルームに机と椅子がございます。また、モニター、ヘッドホン、WEBカメラなどのAO機器も無償でご利用いただけますので
詳しくはお問い合わせください。

ルームに鍵はございますか?

鍵付きのルームとなります。ご契約時に鍵をお渡しいたします。
但し、紛失された場合にはドアノブ交換費の11,000円の実費が必要となります。

カードキー(屋内型店舗出入口専用)は追加できますか?

ご契約時にカードキー1枚は無償でお貸しします。追加で必要な場合には、1枚1,100円にて承ります。
万一、カードキーを紛失された場合には、1枚あたり2,200円の実費が必要になります。

管理人はいますか?

営業時間内(午前10時から午後5時まで)にスタッフがおります。

ユースペースの休業期間中(夏季・冬季休暇など)に利用はできますか?

荷物の出し入れは365日24時間ご利用可能です。ただし、休業期間中は各種お手続きやお問い合わせの受付はしておりませんのであらかじめご了承ください。

荷物の搬入はできますか?

宅配等でお荷物をお受け取りすることはできません。

ロッカーはありますか?

ございません。

法人登記はできますか。

申し訳ございませんが当施設は登記は不可とさせていただいております。

解約について

解約したいのですが。

ご契約時にお渡しした解約届出書を必ず解約予定月の前月末日までに受付店舗へご提出ください。解約日は末日付けとなります。

ゴミ・片づけについて

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ゴミは置いて帰れますか?

ご利用時に発生したゴミはすべてお持ち帰り下さい。万が一ゴミが置いてありましたらごみ処理費を請求する場合がございますので、ご了承下さい。

片付けはどの程度必要ですか?

ご退室時間までにお使いいただいた備品の配置、レイアウトの現状復帰をお願いします。

その他

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領収書の発行は可能ですか?

各予約サイト上で発行が可能です。詳細については、各予約サイトをご確認ください。

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お問い合わせはこちらから

TEL 078-706-2771 【受付時間】 平日10:00~17:00